【河南爱美乐风格酒店有限公司】招聘职位:酒店前台 薪资:3000-5000/月

2020-06-17 18:04:29

招聘职位:酒店前台  薪资:3000-5000/月 

福利:包吃住  饭补  加班补助 13薪

任职要求:

中专及以上学历,爱岗敬业,有高度责任心,有亲和力,有一定的营销技巧

岗位职责:

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。.
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。.
3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。。.
4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作

 

工作地址:郑州二七区陇海路和兴华北街交叉口北100米路西

招聘邮箱:amlfgjd@163.com